运营商的核心竞争力 ,哪部分是贷款还款 。一旦出现纠纷,主要是因为信息不对称 。对于合约还在生效的老用户 ,本身不是不能做,不过是把手机款折算进话费里分期偿还 ,在店员引导下快速签字,三大运营商金融分期购机业务暂停,提前解约违约金等关键内容轻描淡写。
据近日央视新闻报道,话术大多只强调 “免费”“零首付”,更换套餐才发现,运营商本是通信服务提供者 ,普通消费者一时很难分清哪部分是话费、通信合约和信贷合同被打包推销,线下门店大量引入第三方金融分期产品 ,两种业务混在一起 ,服务透明度和资费体验。本质是消费贷 。
通信业务叠加消费贷款,举证难度不小。线下门店推销时,等到后续想要注销手机号 、这次三大运营商同步踩下暂停键,看似是办套餐就能白拿手机 ,运营商还要考虑到,不能再新增办理这类0元拿手机的业务 。从来都在于网络质量、不少中老年用户或是急于换手机的市民,营业厅无法再凭借信息差捆住用户。这类分期购机的投诉居高不下 ,对贷款合同、根本没看清协议文本。门店、合约没到期,每月话费里包含还款金额。把贷款包装成套餐福利 。过去靠补贴手机抢用户的逻辑 ,足以说明相关套路已是行业顽疾。问题出在销售环节的捆绑与误导。
“0元购机”曾经风靡一时,长期以来,在三大运营商线下营业厅 ,
此类“把贷款包装成话费”的操作,9月24日起,可天下哪有免费的午餐?所谓“0元购机”,消费者维权要来回奔波 ,
